配送说明

发布日期:2016-08-27 00:00


宁夏e兔网运费是多少,可以免运费吗?

您好,宁夏e兔网所有商品免运费

订单支付成功后,商城何时开始发货?

您好,银川市内三区两县的订单一般会在您支付成功后6小时内送货到达;区外平罗、大武口、吴忠、青铜峡、灵武、宁东距银川方圆60公里内的订单一般会在您支付成功后当日送货到达,其他地区根据不同地方,1--3天到达。

宁夏e兔网商品是如何配送的,使用的是什么快递?

您好,宁夏e兔网在宁夏区内采用的是自己的物流-----e兔快递服务。区外采用联合、圆通和顺丰服务。

如何查询物流情况?

您好,您可以在我的订单中心通过运单号,去对应物流公司官网跟踪物流情况。

如何查询货运单号?

您好,您可以登陆宁夏e兔网,在我的订单页面,选择您要查看的订单。

宁夏e兔网一般是从哪里发货的?

您好,宁夏e兔网商品统一从宁夏e兔自营库房统一发货。

宁夏e兔网可以指定送货时间吗?

您好,宁夏e兔网可以提供指定配送时间的配送服务

商品运输过程中,商品包装是否能保证商品不受损坏?

您好,e兔网所发送商品均由专人进行打包配送,商品在绝大多数情况下是不会损坏的。如果遇到外包装损坏的情况,您可以当场拒收。

一个订单购买多种商品(手机、平板、配件),所有产品由一个包裹进行配送吗?还是每种商品分开配送?

您好,如果您当初一次下单的,我们会一次性打包寄给您,假如您需要分多个快递发送,那么建议您分开下单。

签收时,发现包裹破损怎么办?

您好,签收时如发现包裹破损,请您直接拒收,并及时联系客服。

商品在运输途中,如何进行拒收?

您好,您可以致电客服热线0951-5196719反馈您的需求,或者直接在签收时拒收即可。

能否指定物流公司发货?

您好,抱歉,物流公司是无法指定的,目前e兔网采用e兔快递(区内),联合、顺丰和圆通(区外)优质快递服务。

商品发货后,一般几天可以送到?

您好,银川市内三区两县的订单一般会在您支付成功后6小时内送货到达;区外平罗、大武口、吴忠、青铜峡、灵武、宁东距银川方圆60公里内的订单一般会在您支付成功后当日送货到达,其他地区根据不同地方,1--3天到达。

 

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